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Comment répondre à une personne qui vous exprime une remarque blessante ?




Comment réagissez-vous face à un commentaire qui est désagréable pour vous ?

Avez-vous déjà eu besoin de vous justifier juste à une remarque désobligeante ?


Étant une personne hypersensible, cela m’arrive régulièrement.

J’apprends à ne plus prendre les choses pour moi personnellement !

J’ai appris à ne plus me justifier face à ces remarques désobligeantes.


🎯 Comment ?

Un mot magique, qui exprimé d’une façon neutre, coupe court à ce type d’échange qui est négatif et stérile pour ma part.


Le « merci » permet de ne pas surenchérir et stopper directement cette dynamique.


Prenons un exemple entre deux collègues en rendez-vous de suivi où le manager annonce que le délai du projet est raccourci à un de ses collaborateurs :

Personne A : C’est abusé, c’est toujours la même chose, c’est toujours à moi de travailler dans le speed et le stress ! Toi tu acceptes toujours quand cela vient de la direction.

Personne B : Merci d’avoir exprimé ton ressenti.

Cela permet au manager de ne pas se justifier. La prochaine étape sera d’impliquer son collaborateur et de trouver une solution pour terminer le projet en toute sérénité.


Je précise bien qu’il faut le dire de façon neutre sinon celui peut-être mal interprété par votre interlocuteur. (Exemple : il se moque de moi avec son merci)


« Merci pour l’information » ou « Merci d’avoir exprimé votre ressenti » sont des formules magiques pour moi aujourd’hui ! Je vous les recommande !!!


A tester sans modération ;-)


Et vous, comment réagissez-vous face à ce type de situation ?


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