Développer vos compétences relationnelles pour mieux communiquer avec votre équipe 

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Public : manager et cadre

Prérequis : aucun prérequis n’est demandé pour assister à cette formation

Objectifs : mieux dialoguer avec ses collaborateurs afin de les impliquer et développer leurs motivations et leurs efficacités et donc la productivité de l’équipe.

Méthodes pédagogiques utilisées : affirmative, interrogative et active

Durée : 1 journée

Formateur : Marie Aude LAGACHE

Programme :

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1. Comprendre les éléments d’une relation 

   1. Définir la définition d’une relation par les participants

   2. Décrire les 3 éléments qui composent une relation

2. Comprendre les composantes d’un conflit

   1. Définir les éléments déclencheurs d’un conflit

   2. Découvrir les 3 types de désaccords

   3. Déterminer la définition d’un conflit

3. Utiliser les outils de la médiation

   1. Reconnaître son équipe

   2. Utiliser une autre mode d’expression

   3. Remercier ses collaborateurs

4. Impliquer ses collaborateurs

   1. Mettre en pratique la reconnaissance

   2. Préparer un plan d’action

A l’issue de la formation : évaluation de la formation par les stagiaires

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