Développer vos compétences relationnelles pour mieux communiquer avec votre équipe
Public : manager et cadre
Prérequis : aucun prérequis n’est demandé pour assister à cette formation
Objectifs : mieux dialoguer avec ses collaborateurs afin de les impliquer et développer leurs motivations et leurs efficacités et donc la productivité de l’équipe.
Méthodes pédagogiques utilisées : affirmative, interrogative et active
Durée : 1 journée
Formateur : Marie Aude LAGACHE
Programme :
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Comprendre les éléments d’une relation
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Définir la définition d’une relation par les participants
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Décrire les 3 éléments qui composent une relation
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Comprendre les composantes d’un conflit
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Définir les éléments déclencheurs d’un conflit
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Découvrir les 3 types de désaccords
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Déterminer la définition d’un conflit
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Utiliser les outils de la médiation
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Reconnaître son équipe
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Utiliser une autre mode d’expression
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Remercier ses collaborateurs
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Impliquer ses collaborateurs
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Mettre en pratique la reconnaissance
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Préparer un plan d’action
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A l’issue de la formation : évaluation de la formation par les stagiaires